Ostotiedot
Meiltä tilaaminen on helppoa ja turvallista!Jos jostain syystä et ole tyytyväinen tuotteseen on sinulla 14 päivän täydellinen vaihto-ja palautusoikeus siitä päivästa lähtien kun olet vastaanottanut tuotteen.Tilauksen arvo on oltava vähintään 250 :- Tilaajan tulee olla täyttänyt 18 v. Alle 18-vuotiaalta vaaditaan huoltajan hyväksyminen. Huoltaja rekisteröityy ja tekeen tilauksen. Kaikki tilaukset tehdään kotisivulla, ej puhelimitse, sähköpostilla eikä telefaxilla.
Maksutavat
Visa tai Mastercard (Dancard vain liitettynä Visaan tai Mastercardiin). Maksusivu on turvallinen ja siinä ilmoitat pankkikorttinumerosi. Rahtimaksu on 100:- Jos haluat vaihtaa tai reklamoida tuotteen hyvitämme suoraan pankkikortille.
Vaihto-oikeus
Jos haluat vaihtaa tuotteen täytät palautusilmoituksen joka on mukana paketissa. Merkitse siihen mihin tuotteeseen haluat vaihtaa. Tarkista kuitenkin kotisivulta että toivottu tuote on varastossa ennenkuin lähetät alkuperäisen tuotteen takaisin. nHintalappuja tai alkuperäispakkauksia ei saa irrottaa ja pakkaa käytäämätön tuote huolellisesti. (Sovitus on tietysti sallittua) Ostajalla on vastuu tuotteesta siihen asti kun olemme vastaanottaneet sen. Teippiä tai osoitelappuja ei saa kiinnittää kenkälaatikoihin tms. nHuom! Alusvaatteita, meikkejä tai korvakoruja ei voi palauttaa jos sinetöinti on irroitettu. Älä missään tapaksuessa lähetä paketissa rahaa tai postimerkkejä. nPalautuksia ei saa lähettää lunastusmaksulla esimerkiksi postiennakolla.
Ostoksen katuminen / palautusoikeus
Jos kuitenkin kadut oston voit palauttaa tuotteen takaisin. Ostosumman hyvitämme suoraan pankkikorttitilille, joka on 1-2 viikon kuluttua siitä että olemme vastaanottaneet tuotteen tililläsi. Säänöt koskien pakkaamista, hintalappuja ja alkuperäispakkauksia ovat samat kuin vaihtaessasi tuoteta.
Valitus
Jos haluat valittaa tuotteesta tai jos se on virheellisesti toimitettu, kirjoita virheen laatu palautusilmoitukseen ja lähetä tuote takaisin. Ota meihin yhteyttä myös sähköpostilla. Säännöt koskien pakkaamista, hintalappuja ja alkuperäispakkauksia ovat samat kuin vaihtaessasi tuoteta. Uusi tuote lähetetään 1-2 viikon kuluttua siitä että virheellinen tuote on vastaanotettu, edellyttäen että tuote on varastossa.
Yhteystiedot
postorder@shock.se
+46 31 15 52 06